ईपीएफओ (EPFO) अपने सब्सक्राइबर्स के लिए “EPFO 3.0” के रूप में एक बड़ा डिजिटल अपग्रेड लेकर आ रहा है। इस नई पहल का मुख्य उद्देश्य वर्तमान तकनीकी ढांचे को आधुनिक बनाना और पीएफ से जुड़ी सेवाओं को पहले से कहीं ज्यादा तेज और आसान बनाना है।
इस नए पोर्टल और सिस्टम के आने से होने वाले 7 प्रमुख फायदे नीचे दिए गए हैं:
1.सेंट्रलाइज्ड आईटी सिस्टम (Centralized IT System)
वर्तमान में ईपीएफओ का डेटा अलग-अलग क्षेत्रीय कार्यालयों (Regional Offices) में बंटा हुआ है। नए पोर्टल के साथ यह पूरी तरह केंद्रीकृत हो जाएगा, जिससे पीएफ ट्रांसफर और डेटा एक्सेस में होने वाली देरी खत्म हो जाएगी।
2. यूपीआई (UPI) के जरिए पीएफ निकासी
नए सिस्टम में सदस्यों को UPI के जरिए अपने पीएफ बैलेंस का एक हिस्सा सीधे बैंक खाते में निकालने की सुविधा मिलने की उम्मीद है। यह प्रक्रिया बेहद तेज और सुरक्षित होगी।
3. ऑटो-क्लेम सेटलमेंट (Auto-Claim Settlement)
ईपीएफओ ने ऑटो-सेटलमेंट की सीमा को ₹1 लाख से बढ़ाकर ₹5 लाख तक करने का लक्ष्य रखा है। इसका मतलब है कि बीमारी, शादी या शिक्षा जैसे कार्यों के लिए किए गए दावों का निपटारा बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के कुछ ही घंटों में हो जाएगा।
4. एआई (AI) आधारित मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट
नए पोर्टल पर Artificial Intelligence (AI) टूल्स का इस्तेमाल किया जाएगा, जो क्षेत्रीय भाषाओं में जानकारी उपलब्ध कराएंगे। इससे उन लोगों को आसानी होगी जो हिंदी या अंग्रेजी के बजाय अपनी स्थानीय भाषा में सेवा चाहते हैं।
5. बिना नियोक्ता (Employer) की अनुमति के निकासी
EPFO 3.0 में आधार ओटीपी (Aadhaar OTP) और सेल्फ-सर्टिफिकेशन पर अधिक जोर दिया गया है। इससे कर्मचारी को अपने ही पैसे निकालने के लिए कंपनी या नियोक्ता के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
6. ई-केवाईसी और डेटा सुधार में आसानी
नाम, जन्म तिथि या पिता के नाम जैसी गलतियों को सुधारने के लिए अब लंबी कागजी प्रक्रिया की जरूरत नहीं होगी। नए पोर्टल पर ओटीपी वेरिफिकेशन के जरिए सदस्य खुद डिजिटल तरीके से इनमें सुधार कर सकेंगे।
7. पेंशन की आसान पहुंच (CPPS)
केंद्रीकृत पेंशन भुगतान प्रणाली (CPPS) के माध्यम से पेंशनभोगी भारत के किसी भी बैंक या किसी भी शाखा से अपनी पेंशन प्राप्त कर सकेंगे। बैंक या शहर बदलने पर अब पीपीओ (PPO) ट्रांसफर कराने की टेंशन खत्म हो जाएगी।
